社群媒體追蹤簡報怎麼做?
在一份創意企劃被執行之前難免會遇上些難點,其中最讓人頭疼的難點,往往都來自於-要怎麼讓老闆、客戶知道這份企劃要怎麼提升品牌的競爭力?
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在一份創意企劃被執行之前難免會遇上些難點,譬如:要怎麼下強而有力的標題、創意發想時與團隊的意見磨合、在製作內容前需要有的媒體素材等,但這些問題多少都可以透過自我提升來解決,反而最讓人頭疼的難點,往往都來自於-要怎麼讓老闆、客戶知道這份企劃要怎麼提升品牌的競爭力?
因此準備一份清楚的媒體報告可以解決你現有的煩惱。在這個資訊主義掛帥的時代,只有績效和數字能夠說服客戶。以下幾點也許能幫助你在製作社群媒體報告時整理出頭緒。
1. 目標媒體數據
務必找出哪個社群媒體和數據對你的內容是最息息相關的,對的數據不僅能提供發文的策略分析,也是客戶及老闆所在意的核心之一,數字是相對理性、客觀的證據,他們也許不會記得實際的數字,但是卻會記得成績是上升或是下降,數據絕對是必要的關鍵元素。
現今的社群媒體大多都有以下數據可供參考-
追蹤人數:
這代表有多少人與你的品牌產生實際連結、品牌目前受歡迎的程度以及平台可被利用的潛力。
點閱率:
點閱率可以明顯區隔出什麼樣的內容能夠真正吸引現有的消費者,並且從中看出每篇的受眾差別,讓你能夠依據目標族群喜好規劃合適的企劃內容,並且加以佐證。
分享:
「分享者」幾乎等同於你的下線,他們提供了找到目標客戶的線索,不僅可以替「內容與目標受眾」的關係背書,也間接地讓你找到潛在的客戶。
讚數:
讚數具有非常多種意涵,因為每個人點讚的原因千奇百怪,有真心喜歡這個內容的、也有看到縮圖就點讚的,甚至也有下意識點讚的。但這些讚數的確可以推斷出內容在平台上的活躍程度,以及透過演算法的推波助瀾,觸及可開發的對象。
2. 策略性的安排簡報的時間軸
針對不同的內容簡報,必須要慎選不同的時間軸數據,例如:時效性較短的策略就必須要靠「月次」、「周次」或是發文的時間點來作為級距,當然也有依照「季次」或是「專案期程」來區分的內容策略。選定合適的時間數據,更能讓客戶、老闆可以清楚了解企劃的期程藍圖。
3. 追蹤成長效能
持續的追蹤是非常重要的,在創意被執行之前,若你有事前推播過的內容能夠作為範本,這份追蹤成效不僅是你後續企劃的推手、更可作為你日後的創意企劃舉證。為了能夠持續地提供老闆或客戶成效報告,後續追蹤也必須要掌握兩個要素:
重點數據列出-例如推播內容因為時事而突然有點閱率的上升,就可以重點式呈現。
時間軸呈現-承接上述第2點的週期,也能替你的報告添加說服力。
總結來說,任何的社群媒體報告都不單只是靠感覺來撰寫的,必須要傳遞出強而有力的訊息,最好的方式就是讓數字自己說話,雖然客戶或老闆不能預見即刻的效益成長,但好的社群媒體簡報卻也能讓他們看見內容行銷的潛力!
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